Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası’ndan 2.125,30 TL Kayıp İşlem Açıklaması Ve İade İsteği

profile
24 Mart 11:17
486

İş Bankası yatırım hesabım üzerinden cante hissesiyle ilgili yaptığım işlemlerde ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve tatmin edici bir cevap alamıyorum. 04.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde cante ile ilgili yaptığım işlemlerde 2.410,72 TL tutarında alım gerçekleşti, buna ek olarak 2.125,30 TL tutarında daha alım için param blokede kaldı ancak bu ikinci tutar için alım yapılmadığını söylüyorlar ve bu paranın iadesi de yapılmadı. Yani ne hisse alımı gerçekleşmiş ne de para hesabıma geri dönmüş durumda.

Banka ile yaptığım görüşmeler sonrasında bana yatırım hesabımda cante-R rüçhan kuponları ile ilgili detaylı bir işlem dökümü gönderdiler. Bu dökümde belirttiklerine göre belli tarihlerde rüçhan kuponları hesabıma kaydedilmiş, bir kısmı için benim talimatımla, bir kısmı için ise banka tarafından resen kullanım yapılmış, bir kısmı da hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle kullanılamayıp düşmüş görünüyor. Ancak bu açıklamalar içinde benim özellikle sorduğum ve beklediğim 2.125,30 TL’lik tutarın akıbetine dair net, açık ve anlaşılır bir yanıt yok.

Benim temel sorum ve şikayetim şudur: Alım yapılmadığı söylenen 2.125,30 TL nerede, bu para kimlerin hesabına, hangi işlem kapsamında geçmiş durumda ve bu tutar vergi ve maliye açısından nasıl yasal hale getiriliyor? Banka, Sermaye Piyasası mevzuatını gerekçe göstererek “geriye dönük işlem yapılamaz” şeklinde standart bir cevap veriyor ancak bu paranın tam olarak kim tarafından, hangi işlem adı altında çekildiği veya kullanıldığı konusunda somut ve şeffaf bir açıklama yapmıyor.

İş Bankası’ndan, 2.125,30 TL’lik tutarın hangi tarihte, hangi işlemle, kime veya hangi kuruma aktarıldığının, bu işlemin yasal ve vergisel boyutunun nasıl şekillendiğinin yazılı ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer bu tutar hatalı veya eksik işlem nedeniyle haksız şekilde hesabımdan çıktıysa, bu paranın derhal tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun şeffaf ve denetlenebilir bir biçimde, resmi belge ve kayıtlarla açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nil sonuçtan memnun değil

İş Bankası'nda Rüçhan Haklarım Hisseye Dönüşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Ekim 2025 10:10
3.480
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçelik Hisse Rüçhan Hakkım Silindi, Açıklama Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 00:27
901
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri