to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında faizsiz kredi kampanyası olduğu söylenerek telefonla arandım. Görüşme sırasında mobil bankacılık üzerinden kredi onayı verdiğimi zannederken, aslında adıma yüklü miktarda kredi çekildiğini sonradan fark ettim. Hesabımda yaklaşık eksi 377 bin TL gibi bir rakam görünce derhal tüm hesaplarıma bloke konulmasını talep ettim.
Bu süreçte İş Bankası tarafından işlem esnasında hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da teyit alınmadı. Özellikle bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde, başka bir hesaba para aktarımı yapılırken bankanın müşteriyi arayıp onay istememesi, güvenlik açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Telefonla arayan kişiler kendilerini kampanya kapsamında faizsiz kredi imkanı sunan taraf gibi tanıttılar ve bu şekilde işlem gerçekleşti.
Olay sonrasında İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yalnızca “geçmiş olsun” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya yol haritası sunulmadı. Ankara’da mobil bankacılık üzerinden gerçekleşen bu işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, hangi hesaplara ve kimlere para aktarıldığının tespit edilmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının ve logların kontrol edilmesini ve uğradığım maddi zararın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bankanın güvenlik zafiyetinin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında faizsiz kredi kampanyası olduğu söylenerek telefonla arandım. Görüşme sırasında mobil bankacılık üzerinden kredi onayı verdiğimi zannederken, aslında adıma yüklü miktarda kredi çekildiğini sonradan fark ettim. Hesabımda yaklaşık eksi 377 bin tl gibi bir rakam görünce derhal tüm hesaplarıma bloke konulmasını talep ettim.
Bu süreçte İş Bankası tarafından işlem esnasında hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da teyit alınmadı. Özellikle bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde, başka bir hesaba para aktarımı yapılırken bankanın müşteriyi arayıp onay istememesi, güvenlik açısından ciddi bir zafiyet olduğunu göstermektedir. Telefonla arayan kişiler kendilerini kampanya kapsamında faizsiz kredi imkanı sunan taraf gibi tanıttılar ve bu şekilde işlem gerçekleşti.
Olay sonrasında İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yalnızca “geçmiş olsun” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya yol haritası sunulmadı. Ankara’da mobil bankacılık üzerinden gerçekleşen bu işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, hangi hesaplara ve kimlere para aktarıldığının tespit edilmesini, gerekli güvenlik kayıtlarının ve logların kontrol edilmesini ve uğradığım maddi zararın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bankanın güvenlik zafiyetinin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
13.11.2025 tarihinde, kendilerini İş Bankası çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandık. Görüşme sırasında, babam A**** E******* adına kayıtlı hesabında, mobil bankacılık uygulaması üzerinden onay alınarak bilgisi dışında 250.000 TL tutarında kredi çekildi. İşlemler çok kısa sürede...
27.01.2026 tarihinde saat 18.46 – 19.00 arasında İş Bankası adı kullanılarak telefonla arandım. Kartımdan şüpheli işlem yapıldığı ve mağduriyet yaşamamam için mobil bankacılığıma gelen şifreleri kendilerine iletmem gerektiği söylendi. Bankaya aitmiş gibi davranan bu kişiler yönlendirmeleriyle kredi ...
İş Bankası güvenliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden biri olarak tanıttı. Adımı ve soyadımı söyleyip “Siz misiniz? ” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından geçen hafta adıma kredi başvurusu ...
16.11.2025 tarihinde mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve bu süreçte mobil hesabımın kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğini fark ettim. 16.11.2025 ile 18.11.2025 tarihleri arasında hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 24 ay vadeli 246.000 TL tutarında kredi çekildi, 67.000 TL ve 32...
29.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında şahsi numaramdan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Faizsiz kredi vaadiyle beni yönlendirerek mobil bankacılık uygulamasını kendi telefonuna açtırdı ve kredi kartımın limitini yükselterek yaklaşık 100.000 TL’yi başka birine...
Yorumlar