İş Bankası'nda Vaat Edilen %1,75 Faiz Oranı Uymuyor

Türkiye İş Bankası’nın Cebeci şubesinden, bağlı bulunduğum sendikanın üyelerine özel düzenlediği ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak üzere 10.07.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya bilgilendirmesinde, kamu çalışanı ve sendika üyesi olmam nedeniyle ihtiyaç kredisi için tarafıma aylık %1,75 faiz oranı sunulduğu açıkça belirtilmişti.

Krediyi kullandıktan sonra ödeme planımı ve toplam geri ödemeyi hesapladığımda, kampanyada belirtilen faiz oranının uygulanmadığını fark ettim. Yaptığım kontroller sonucunda kullandığım kredide aylık faizin yaklaşık %4,09 oranında uygulandığını anladım. Yani bana duyurulan ve tercihimi buna göre yaptığım avantajlı kampanya faiz oranı yerine, çok daha yüksek bir faiz üzerinden kredi kullandırılmış durumdayım.

Türkiye İş Bankası’nın, sendika üyelerine özel kampanya olarak ilan ettiği faiz oranına uymamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle kredi dosyamın incelenerek tarafıma vaat edilen kampanya faizi olan %1,75 oranının kredime uygulanmasını ve buna göre ödeme planımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve bana sunulan kampanya şartlarının eksiksiz uygulanması için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.