İş Bankası'nda SWIFT İşlem Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
İş Bankası ile Almanya'dan SWIFT kodu ile gelen havale işlemimde işlem ücretini gönderen kişi ödediği halde uftm adı altında 25,31 € kesinti yapıldı. Ayrıca 1,27€ BSMV kesintisi yapıldı.
Bu kesilen uftm ücreti ile ilgili İş Bankası Keçiören şube çalışanı hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapmadı. Daha önce aynı şekilde Halkbank üzerinden yaptığım işlemde hiçbir kesinti olmamıştı. Her ay gelen maaşımı ilk kez İş Bankası 'a taşımıştım ama Halkbank'nda kalmam gerektiğini 26,58€ kaybederek öğrendim.



