to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye'den gelen arkadaşıma ailesi İş Bankası'ndan para gönderiyor. ATM'den para çektiğinde 4 euro gibi bir kesinti yapılacağı söylendi. Fakat para çektiğinin ertesi günü 150 euro çektiğinde +180 euro, 250 euro çektiğinde ise +296 euro kesinti yapıldı. Ne kadar parayı buradan çektiysek, daha fazlasını kesinti olarak çekmişler. Şubeye gidip bu kesintinin nedenini sorduğumuzda, şubelerinin kirali olduğunu ve çekilen ücretlerin Alman bankası masrafı olduğunu söylediler. Ancak arkadaşım Türkiye'de sorduğunda, hiçbir kesinti ve komisyon olmadan işlem yapabileceğini söylemişlerdi. Toplamda yaklaşık 480 euro'luk bir kayıp var ortada, onların eksik ya da yanlış bilgilendirmesi yüzünden. Paranın yarısı gitti. Kaç kere teyit ettirmek için Türkiye'deyken sorduk, şubeye gidip fakat her seferinde kesinti yapılmayacağı cevabını aldık. Bize çok büyük bir mağduriyet yaşatıyorlar. Parayı kimse sokaktan bulmuyor, hele Almanya'da.
İş Bankası'ndan yine yurt içi yabancı para EFT yaptım. 19,78 Euro masraf kesti. Gönderilen para 196 Euro idi. İşlem yaparken 3,98 Euro diye uyarı geldi. 200 Euro göndermek yerine 196 Euro gönderdim. Euro hesabımda 16 Euro boşta duruyordu. Onu da çekmiş toplam 19,78 Euro kesinti yapmış fakat kesinlik...
İş Bankası hesabıma Almanya'dan maaşım Mayıs ayından itibaren gönderilmeye başlandı. İki maaşım var, biri 93 euro olarak ayın 15'inde geldi. Aracı banka 15 euro kesti, yani 65 euro ödendi. Yüzde 5 kesinti yapılıyormuş, bin euroda 50 euro kesecekler. Bankayla konuştum, hiçbir şey yapamayız diyorlar. ...
İş Bankası'ndan yine yurt içi yabancı para EFT yaptım. 19,78 Euro masraf kesti. Gönderilen para 196 Euro. İşlem yaparken 3,98 Euro diye uyarı geldi. 200 Euro göndermek yerine 196 Euro gönderdim. Euro hesabımda 16 Euro boşta duruyordu. Onu da çekmiş toplam 19,78 Euro kesinti yapmış fakat kesinlikle b...
Bir yakınım Almanya'dan bir banka ile İş Bankası'ndaki euro hesabıma 200 euro geçti. İş Bankası 16,16 EUR + 0,81 EUR uftm ücreti adı altında kesinti yaptı. Nasıl olur diye müşteri hizmetlerine sorulunca yazılı olarak "giden ve gelen uluslararası fon transferi ve SWIFT benzeri mesajlaşma işlemleri ka...
Ben Almanya'da yaşıyorum. İş Bankası Antalya Işıklar şubesi müşterisiyim. Bir süredir Almanya'daki bankamın ATM'sinden İş Bankası kartı ile para çekiyorum fakat en son 1 Ağustos'ta çektiğim meblağ 135 Euro olmasına rağmen 4.000 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Yani toplam 9.000 TL küsuratı da var. ...
Yorumlar