to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda hesap açmak için 2–3 gündür hem mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Sultangazi Yenimahalle şubesine giderek defalarca uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çalıştığım yer, maaşımın İş Bankası üzerinden yatmasını istediği için bankada hesap açmam zorunlu hale geldi.
Mobil bankacılık üzerinden normal ya da ticari hesap açmak için başvuru yaptığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez işlemi mobil bankacılıktan yapmam gerektiği söyleniyor ve şubeden hesap açamayacaklarını belirtiyorlar. Böylece sürekli olarak uygulama ve şube arasında yönlendirilip ortada kalıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Maaşımın İş Bankası’na yatması gerektiği için hesap açılması benim için acil bir ihtiyaç haline geldi. Hem mobil bankacılıkta hem de şubede net bir açıklama yapılmadan bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Çalıştığım yer maaşım için özellikle İş Bankası hesabı istediğinden, adınıza kayıtlı bir vadesiz ya da gerekliyse ticari hesabın en kısa sürede açılmasını ve hesabımın kullanıma hazır hâle getirilmesini talep ediyorum.
İş yerim maaş ödemeleri için İş Bankası’nda hesap açmamı istediği için İş Bankası Sanayi Şubesi’ne gidip hesabımı açtırdım ve kart başvurusunda bulundum. Ayrıca iş yerimize gelen İş Bankası görevlisine de durumumu ilettim. Ancak Ocak ayının başından bu yana ne banka kartım ne de mobil bankacılık eri...
15 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden İş Bankası mobil bankacılık hesabım kapatıldı. Güvenlik birimi tarafından aranıp herhangi bir sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, hesabım 18 Ağustos’a kadar kapalı kalacağı söylendi. Bu süreçte 26.000 TL tutarındaki paramı kullanamadım ve hafta son...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 Mart tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Şişli şubesine gittim; ancak mobil bankacılık sor...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 00:30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata! Dijital bankacılıktan yararlanabilmek için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısı alıyorum. Daha önce mobil bankacılığı sürekli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ilk kez böyle bir sor...
2 haftadır mobil kanallardan maaş müşterisi olduğum İş Bankası hesabıma ulaşamıyorum. Mobil kanalları açmak için şubemize başvurmalısınız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubemize gelmeniz gerekiyor diyorlar. Şubeye gidiyorum. Merkezden kapatılmış diyorlar. Diyorum neden kapatılmış. Söylemiyorla...
Yorumlar