İş Bankası Yurt Dışında Olduğum İçin Kredi Kartı Borcumu Ödeyemedim, Mağdur Edildim!

Ben Fırat C*** C***, Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İsviçre’de ikamet ediyorum ve yurt dışına çıkmadan önce bankanıza bir miktar kredi kartı borcum bulunuyordu. Bu borç nedeniyle benimle iletişime geçildiğinde, Türkiye’de olmadığım için ödemeyi bizzat yapamayacağımı, birinci derece aile yakınlarımın ödemeyi gerçekleştireceğini açıkça belirttim.

Bu doğrultuda ailemi farklı gün ve tarihlerde bankanıza yönlendirdim, ayrıca telefonla da görüşme sağladım. Ancak ödemeyi yapmaları için mutlaka benim Türkiye’de ve bizzat şubede olmam gerektiği söylendi ve ailemin ödeme yapmasına izin verilmedi. Ben borcumu, faiz ve ek masraflar büyümeden ödemek isterken, bu süreçte bankanızın tutumu nedeniyle ödeme gecikti.

Sonuç olarak, 25.000 TL civarında olan kredi kartı borcum, avukat aracılığıyla 04.12.2025 tarihinde 37.000 TL olarak tahsil edildi. Aradaki farkın, yani faiz ve masrafların, ödemeyi ailem üzerinden yapmak istediğim halde buna izin verilmemesinden kaynaklandığını düşündüğüm için bu durumu haksızlık olarak görüyorum.

Yurt dışında olmam nedeniyle, iyi niyetle çözmeye çalıştığım bu borç için bu kadar yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere oluştuğunu düşündüğüm faiz ve masrafların yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse iadesini talep ediyorum.