to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Market üzerinden hiçbir sipariş oluşturmamış olmamıza rağmen, İş Bankası kartımızdan 562 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettik. Uygulamada sanki biz sipariş vermişiz gibi görünmesine rağmen, bizim tarafımızdan verilmiş bir sipariş yok ve herhangi bir ürün de bize teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, şikayetimizi ve dekontu Şikayetvar üzerinden iletmemiz gerektiği söylendi. Biz sipariş vermediğimiz, ürün teslim almadığımız ve tamamen bilgimiz dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu nedenle, İş Bankası kartımızdan çekilen 562 TL’nin derhal iadesini ve hesabımız üzerinde gerekli incelemenin yapılarak bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
12:09’da İş Bankası’na ait 9124 ile biten kartımdan, Paytr Mileni adına bilgim ve onayım olmadan 524 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim yoktur, kart bilgilerim de üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. İşlem tek seferlik gerçekleşmiştir ve herhangi bir dekont, işlem kodu veya aç...
17 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden toplamda 4800 TL’nin üzerinde tutarda bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 0980’dir. Konu ile ilgili hem Getir müşteri hi...
Ödemem gereken bir tutar vardı ve İş Bankası kartım ile ödememi gerçekleştirdim, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak üç gün sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesabımda bakiye gözüktüğünü fark ettim ve acaba ödeme işlemi gerçekleşmedi mi diye düşündüm, oysa ödeme yapılmıştı. Bakiyede...
Getir Büyük üzerinden 17.05.2025 tarihinde 3.060 TL tutarında market alışverişi yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi sonradan iptal ettik. Kredi kartımdan çekilen 3.060 TL'nin iadesi bugün, yani 25.05.2025 olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Bu konu için Getir'i aradığımda, 17.05.2025 tarihli sipar...
**Konu: Hatalı Siparişler ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorunlar hakkında Şikayet** Sayın Yetkili, Bugün [26.08.24] tarihinde, Getir uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Siparişi onaylama aşamasında "İnternet bağlantınızı kontrol edin" şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak, aynı sipa...
Yorumlar