to read complaints and reviews, or file yours.1
İş Bankası Yetkilileri Tarafından Yetkisiz Mail Order İşlemi Ve İptal Edilmeyen Ödeme
14 Mayıs 15:37257
İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle telefon alışverişi yapılmış. Daha sonra bu telefon iade edilmiş, biz durumu fark edince ben telefonu, kartımı ve tüm bilgileri değiştirdim, kartımı da iptal ettirdim. Buna rağmen İş Bankası bu işleme ait ödemeyi iptal etmedi.
29 Nisan Çarşamba günü yapılan bu işlemle ilgili bankayı aradığımda herhangi bir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem iznim olmadan mail order işlemine onay verilmesi hem de sonrasında ödemenin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İş Bankası’ndan, 2069 ile biten kartımdan çekilen bu ödemenin iptal edilmesini ve tutarın kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
