İş Bankası Yatırım Hesabımda Açıklama Olmadan Alınan 1.144 TL Saklama Ücreti

İş Bankası yatırım hesabımdan bugün hisse senedi saklama ve bakım ücreti adı altında 1.144 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Müşteri numaramın sonu 1235 ile biten hesabımdan alınan bu tutarın iadesini ve bu tür ücretlerin hangi koşullarda, ne şekilde tahsil edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi durumda hesabımı bankadan taşımayı ve tüm yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.