Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Kaba Kurye Tehdidi

Aras Kargo’nun Çayırova Emek Mahallesi 67. Sokak bölgesine bakan birimiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca farklı tarihlerde kargo siparişi vermeme rağmen, kuryeler ürünleri eve getirmeden önce beni telefonla arayıp bir kod istiyor. Bu kodu paylaşmak istemediğimde son derece kaba bir üslup kullanarak, “o zaman ürünleri iade ederiz” şeklinde tehditkar konuşuyorlar.

8 Ekim 2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok farklı gönderide, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargolarım fiilen hiç tarafıma ulaştırılmadı. Ürünler ya doğrudan iade ediliyor ya da hiç getirilmeden teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, uzun süredir tekrar eden bir hale geldi ve artık Aras Kargo’dan kesinlikle memnun değiliz.

Hem tehdit içeren konuşmalar hem de teslim edilmemiş kargoların sistemde teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulamaya derhal son verilmesini, ilgili kurye ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryelerin müşterilere karşı daha efendi, saygılı ve görevini herkes gibi düzgün yapan bir tutum içinde olmasını istiyoruz.