to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait, son dört hanesi 5883 olan Troy kredi kartımın ekstresine 08.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alalı bir yıl bile olmadan bu ücretlerin kesilmesi ve daha önce başka bankadaki kredi kartıma ait aidatın iade edilmesine rağmen İş Bankası’nın bu şekilde işlem yapması beni mağdur etmektedir.
Kartımı aktif olarak kullanmaktayım; ancak yıllık kart ücretinin iade edilmemesi durumunda kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı aidatı adı altında alınan bu tutarların koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere imkanı bulunmayan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen söz konusu yıllık kart ücretlerinin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
Aidat tutarlarının tarafıma iade edilmemesi halinde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımla birlikte bireysel kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait 4814 ile biten kredi kartımdan, 15.09.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık...
İş Bankası’na ait 7218 ile biten kredi kartımdan, 30.11.2025 tarihinde 460,60 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin...
15.03.2026 tarihinde son dört hanesi 8723 olan İş Bankası Maximum kredi kartımdan 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, alınan herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 ta...
İş Bankası’na ait, sonu 8659 ile biten kredi kartımdan 17 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti/yıllık aidat adı altında 690 TL kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iad...
İş Bankası’na ait kredi kartıma 08 Eylül 2025 tarihinde 851,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 6326’dır. Aidat ücretinin iade edilmemesi halinde kartımı kapatmayı düşünüyorum. Kartımı mobil bankacılık üzerinden aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Tüketici...
Yorumlar