İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

İş Bankası’na ait, son dört hanesi 5883 olan Troy kredi kartımın ekstresine 08.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL ve 55,70 TL olmak üzere “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında toplamda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alalı bir yıl bile olmadan bu ücretlerin kesilmesi ve daha önce başka bankadaki kredi kartıma ait aidatın iade edilmesine rağmen İş Bankası’nın bu şekilde işlem yapması beni mağdur etmektedir.

Kartımı aktif olarak kullanmaktayım; ancak yıllık kart ücretinin iade edilmemesi durumunda kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı aidatı adı altında alınan bu tutarların koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere imkanı bulunmayan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen söz konusu yıllık kart ücretlerinin tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.

Aidat tutarlarının tarafıma iade edilmemesi halinde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımla birlikte bireysel kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.