Troy Kartın Kısıtlı Kullanımı Ve Tercih Hakkı Sunulmaması

İş Bankası’ndan aldığım Troy bankamatik kartı bana hiç sorulmadan bu şekilde tanımlanmış. Kartı ilk aldığım günden beri, Play Store haricinde internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Troy altyapısı nedeniyle pek çok sitede kartım kabul edilmiyor ve internet alışverişlerimde ciddi kısıtlamalar yaşıyorum.

Ben kart başvurusu yaparken Visa ya da mastercard gibi yaygın ve sorunsuz kullanılan bir kart beklerken, herhangi bir tercih hakkı sunulmadan Troy verilmesini doğru bulmuyorum. Troy’un birçok internet sitesinde geçerli olmaması sebebiyle kartımı amacına uygun kullanamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İş Bankası’ndan beklentim, mevcut Troy bankamatik kartımın, tercihim doğrultusunda Visa veya mastercard altyapısına sahip bir kart ile değiştirilmesidir. Müşteri olarak hangi kart altyapısını kullanmak istediğimin sorulmasını ve bu konuda bana tercih hakkı tanınmasını talep ediyorum.