to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticari hesap internet şubesi erişimi haksız yere pasif hale getirildi – neden yok, çözüm yok!
Türkiye İş Bankası’nda, KKTC Girne şubesinde yer alan luaren ventures ltd. Unvanlı firmamızın ticari hesabına ait internet şubesi kullanıcı hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeksizin pasif hale getirilmiştir.
Herhangi bir işlem kısıtlamam veya güvenlik şüpheli bir durumum olmamasına rağmen sisteme erişimim engellenmiştir. Şubem, bu duruma dair sistemlerinde herhangi bir uyarı olmadığını, genel merkezden müdahale ile kısıtlama getirildiğini söylemekle yetinmiştir.
İşin daha vahim kısmı ise şu: şube nedenini bilmiyor. Genel merkeze yazı yazılmış ancak ne bir cevap ne de bir çözüm var. Müşteri temsilcileri sadece “bekleyin” diyebiliyor. Ticari faaliyetlerimiz aksıyor, zamanımız ve prestijimiz boşa harcanıyor! Bu nasıl bir kurumsal süreçtir? Müşterinin sisteme erişimi engelleniyor, ne bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Üstelik ticari bir müşteriye bu kadar ilgisiz davranılıyor!
Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Şube Değişikliği ve Ulaşılamama hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Türkiye İş Bankası müşterisiyim. Haberim ve onayım olmadan tarafıma bağlı bulunduğum şube değişikliği yapılmıştır. Yeni atandığım şubeye günlerdir telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen...
Türkiye İş Bankası internet şubesine giremiyorum. Girdiğimde ise şifremi yazıp her menü geçişinde bir dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumla alakalı hiçbir işimi göremiyor, hiçbir hesabıma ulaşamıyorum. Çok sıkıntı yaşıyorum. Türkiye İş Bankası bu konuda çözüm üretemedi.
İş Bankası İzmir Girne şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, Ekim 2025 tarihinde 3 aylık dönem için 815 TL Takasbank ücreti kesildi. Oysa yıllık Takasbank ücretinin 450 TL civarında olduğunu biliyorum ve daha önce de 3 ayda bir yaklaşık 250 TL gibi zaten yüksek bulduğum bir ücret kesiliyordu. Ancak ...
İşCep uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.” hatasını alıyorum. Şubeme giderek gerekli kontrolleri yaptırdım,. Ancak buna rağmen sistem hâlâ erişim izni vermiyor. Müşteri temsilcileri de teknik olarak müdah...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...
Yorumlar