İş Bankası Şubesi İle İletişim Kuramıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Gaziantep İş Bankası Pazaryeri Şubesi ile yaklaşık 1 yıldır iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1 haftadır ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maaş bankam olmasına rağmen, şubeden destek alamadığım için farklı şubelerle işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum işlerimin aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini ve diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubenin ilgisizliği ve ulaşılmazlığı nedeniyle artık hesabımı kapatmayı dahi düşünüyorum.

Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum. Bilgilerim banka sisteminde mevcut.