İş Bankası Privia Black Card'ı Yanıltıcı Lounge Kampanyası Şikayeti

İş Bankası privia Black diye bir kredi kartı var. Bu kartı akabilmek için belli miktarda varlığınızın olması gerekiyor. Privia Black kredi kartı olanlara İstanbul havalimanında lounge hizmeti ücretsiz diye kampanya düzenlemişler. Black priva kartla ödüyorsunuz, kartınıza iade ediliyor. Ancak kampanyanın yanıltmaca olduğunu ödediğim para geri iade olmayınca anladım. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Gelen yanıt aldatmaca müşterisini yanıltan kampanyalara iyi bir örnek. Neymiş ödeme yaptığım dakikada bankadaki varlığım X miktarda değilmiş. Be İş Bankası, o sırada borsadaki hisselerim düşmüş olamaz mı, ya da o tarihli bir ödemem olamaz mı, sen bu kart bana X parayı kasanda tutma zorunluluğu olarak mı verdin? Aynı haksızlık Sabiha Gökçen'deki lounge için de yapılmış. Yanınızda bir kişi ile ücretsiz diye kampanya duyurmuşlar. Bu sefer aranan bankada X tutarındaki varlık da yeterli değil. En fazla 4 bin yazmışlar geri iadeye. Hani ücretsizdi, iki kişi 4000 olan lounge varsa beraber gidelim.