İş Bankası Petrol Ofisi'nde Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

İş Bankası Maximum Kart’ımda biriken 240 TL Maxsipuanımı yaklaşık bir haftadır Petrol Ofisi’nde kullanmak istiyorum. Üstelik üç farklı Petrol Ofisi istasyonunda denememe rağmen, ödeme sırasında puanlarım görünmüyor ve herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı mağazalarda puan kullanabilmiş olmama rağmen şimdi böyle bir sorun yaşıyorum.

Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat yetkili, ilgili istasyonlarda üye olmayabileceği dışında herhangi bir çözüm veya açıklama sunmadı.

Petrol Ofisi’nde yaşadığım bu sorunun kısa sürede giderilmesini ve Maxsipuanlarımı kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.