İş Bankası Öğrenci Kartı İzinsiz Aidatlı Karta Dönüştürülmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, daha önce genç öğrenci kartı olarak kullandığım kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan Nisan 2025 tarihinde aidatlı genç çalışan karta dönüştürülmüş. Bu değişiklik sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartı aktif olarak kullanmadığım için bu durumu uzun süre fark edemedim.

13.05.2026 tarihinde ekstreme “kredi kartı yıllık ücreti” ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” adı altında toplam 1.169,70 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Öğrenci statüm devam etmesine rağmen kartımın tek taraflı olarak aidatlı karta çevrilmesi ve sonrasında yıllık kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile üç kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak herhangi bir iade yapılmayacağı belirtildi. Öğrenci olduğum ve kartımın ilk alınırken öğrenci kartı olduğu açıkken, benden habersiz statü değişikliği yapılıp yıllık kart ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.169,70 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı tüm kesintilerin tamamen iade edilmesini, kartımın tekrar öğrenci statüsüne uygun şekilde aidatsız hale getirilmesini talep ediyorum.