to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulamasında ORI-2 Hatası SIM Kart Blokesini Açamıyor
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sim kart bloke kaldırma işlemini yapmaya çalışıyorum ancak ekran sürekli orı-2 hata kodunu veriyor. Bu nedenle sim kart blokemi kaldıramadığım için mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum.
Kartım olmadığı için ATM’den de işlem yapamıyorum, bankacılık işlemlerimi ne ATM’den ne de uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sorun kaydı oluşturuldu, ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor.
İş Bankası’ndan, orı-2 hata koduna ilişkin sorunun acilen tespit edilip çözülmesini veya en azından net bir bilgilendirme ve uygulanabilir bir çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum. Mobil bankacılığı ve bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Öyle bir uygulama yapmışlar ki, ekran görüntüsü de alınamıyor. Hata hata... Teknik hata... Mağdur olduk. Is bankasının 30 yıllık müşterisiyim. Ama ayrılacağım