İş Bankası Fatura Ödeme işlem yapılamıyor

İş Bankası’nın Ankara’da mobil ve internet şubesi üzerinden işlem yapan maaş müşterisiyim. Fatura ödemelerimi her yaptığımda, bu ödemeler harcama olarak görülüyor ve işlem üzerinden kesinti yapılıyor. Örneğin 15.03.2025 tarihinde ödediğim üç faturadan da ayrı ayrı kesinti yapıldı. Banka ile sözleşm...

İş Bankası internet şubesi üzerinden müşteri temsilcisiyle birlikte otomatik ödeme talimatı verdiğimiz faturam, talimat olmasına rağmen ödenmemiş ve hattım kapanma durumuna gelmiştir. Bu durumun tüm sorumluluğu bankaya ait olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum. Görüşmelerin ses kayıtları da ...

Uzun süredir İş Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir haftadan fazladır İşCep uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli teknik arıza uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bir banka uygulamasının bu kadar sık arıza vermesi ve temel bir fat...

İş Bankası’na ait kredi kartımı kapatmama rağmen, bu karta tanımlı görünen otomatik ödeme talimatı bir türlü sistemden kaldırılamıyor. Bu nedenle Superonline internet faturam için başka bir karta otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiyor. Bu sorun en az 6 aydır dev...

Babamın İş Bankası Malatya Sıtmapınarı Şubesi’ndeki hesabına bağlı banka kartından, 2017 yılından beri tanımadığımız bir kişiye ait elektrik ve doğalgaz faturalarının otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini 22 Ocak’ta 1.839 TL’lik işlem görünce fark ettik. Babam hiçbir zaman bu kişiye ait fatura götü...

12 Ocak Pazartesi günü İş Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 967 TL tutarında “Türk Telekom ödemesi” adıyla para çekildi. Bu ödeme için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, böyle bir talimattan haberim de yok. Bu hatta ait hattı daha önce kendi is...

6 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden, e-devlet kanalını kullanarak kırşehirgaz doğalgaz borcumu ödemek için işlem yaptım. İş Bankası kredi kartımdan 2.222,50 TL tutarında ödeme çekildi, ayrıca e-devlet üzerinde yaklaşık 480 TL doğalgaz yardım ödemem bulunmaktaydı. Ancak tüm bu işleme rağmen kı...

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iş yerime ait elektrik faturasını ödemek için 10.11.2025 tarihinde kartımdan işlem yaptım. Elektrik faturası 32.383 TL olmasına rağmen, işlem sonucunda kartımdan toplam 33.573 TL çekildi ve 1.190 TL tutarında ek masraf yansıtıldı. Bu farkı dekont üzerinden de ne...

İş Bankası’nda emekli maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaptan Gediz Elektrik elektrik faturam için otomatik ödeme talimatım var. Son aylarda fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi stres yaşamaya başladım. Elektrik faturamın son ödeme günü içinde, gün bitimine kadar (örneğin akşam b...

Temmuz 2025’ten bu yana İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, uygulama üzerinden para transferi ve fatura ödeme gibi işlemlerim engellendi. Her denememde şifrem iptal ediliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre...

Ailemle birlikte yıllardır Aren Polikliniği Mersin Pozcu şubesinde, diş implantı ve kaplama işlemleri için K**** A****’a başvurduk. Ancak, yapılan işlemlerden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Hem benim hem eşimin hem de çocuklarımın implant dişleri kısa sürede yerinden çıktı, kaplama dişlerimiz ise b...

26 Eylül’de İşCep üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın tutarı 485 TL idi. Ancak otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturam zamanında ödenmedi ve gecikme faiziyle ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın son günü talim...

19/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iki adet Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. Ancak İş Bankası sisteminde “Talimatınız bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Türk Telekom ve TEB Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talimatın ...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık bir ay önce iptal ettim. Ancak, başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, hâlâ başka bir bankada aktif talimatım olduğu uyarısı alıyorum. İş Bankası mobil uygulamasında talimat...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Ancak, başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, hâlâ başka bir bankada aktif talimatım olduğu uyarısı alıyorum. İş Bankası m...

Yaklaşık 2,5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve su faturası (ASKİ) için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak İşCep uygulamasında “Abonenin bankamızda talimatı bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Benden önceki kiracının İş Bankası’nda tanımlı talimatı olmasına rağmen, defa...

Ağustos ayında İş Bankası Maximum kredi kartımla Maximil puanlarımı kullanarak a Jet firmasından Ankara-Bodrum uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında 7073 TL’lik Maximil puanımı kullandım ve kalan 4771 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ancak, Erka Turizm aracılığıyla yapılan bu işlemd...

Dijital bankacılık hesabıma, telefonumda zararlı yazılım olma ihtimaline karşı uyarı nedeniyle bloke kondu. Telefonumu fabrika ayarlarına geri yükledim, ancak yine de mobil bankacılık uygulamasındaki işlem engelim kalkmadı ve şubeye yönlendirildim. Şube, ilçeme 1 saat mesafede olduğu için pazartesi ...

İş Bankası Mobil Şube 2 Yıldır Kapalı, Hiçbir Destek Alamıyorum Şikayet Metni: iş Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır mobil şubem kapalı. Defalarca hem bağlı bulunduğum şubeye hem de genel merkeze başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Maaşımı sadece ATM'den çekebiliyorum, fakat mob...

28.03.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma 495 TL değerinde paket yapmak istedim fakat bankanın geç onay vermesi nedeniyle çıkıp tekrar deneme yaptım. İş Bankası hesabımdan 2 kez 495 TL değerinde işlem tekrarı olduğunu gördüm. Tekrarlayan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bankanın geç onay ver...

Bende kısıtlama problemi yaşıyorum. Hesaptan hesaba aktarma fatura ödeme gibi işlemleri yapamıyorum. Aradım sorunu çözemeyiz şubeye gidin dediler. Şubeye 2 defa gittim sözde hallettiler eve geldim yine kısıtlama çıktı karşıma. Lütfen sorunumu halleder misiniz

Para gönderemiyorum, fatura ödeyemiyorum, hiçbir işlem yapamıyorum. Ya kardeşim, siz hangi hakla benim işlemlerimi kısıtlıyorsunuz? Ne hakla böyle bir şey yaparsınız? Ben sizin keyfinize göre mi hareket edeceğim? Bu zamana kadar kullandım, sıkıntı olmadı, şimdi mi sıkıntı çıkacak? ATM'ye gidiyorum, ...