İş Bankası Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden giriş yaptım ve tarafıma onaylı anında krediyi kullanmak istedim. 4.19 oranından krediniz onaylanmıştır dedi ancak son adımda uygulama kapandı ve tekrar giriş yaptığımda oran 5.30 oldu. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kampanya olduğunu ve teknik hata olduğunu söylediler, ne tesadüfse oran tekrar düzeldi ben arayınca. Tekrar başvuru yaptım son adıma geldim bu seferde sim blokesini kaldırmam gerektiği uyarısını aldım. Uygulamadan kaldırmak istediğimde yine hata verdi kaldırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ATM üzerinden yapın dediler. Acil nakit gerektiği için gece 23:30 da mecbur ATM buldum ama bu seferde ATM hata verdi yine kaldırmadı blokeyi. Müşteri hizmetlerini aradım tek seçeneğin şube kaldığını söylediler (Gecenin bir yarısı şubeden işlem yapacağım? ). İnsanları onaylı krediniz var hemen kullanın diye bir sürü uğraştırıyorlar, mesai saati bittiği için de nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve sıkıntı yaşadım. İş Bankası hem banka olarak, hem de müşteri ilişkisi olarak asla çözüm sunmayan bir banka. Bütün gece uğraştırdılar ve şimdi de kampanya bitti diyorlar :d. Kendimin ve ailemin bütün hesaplarını kapatıp bu bankayla ilişiklerini keseceğim. Bu kadar kötü bir banka görmedim.