to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden giriş yaptım ve tarafıma onaylı anında krediyi kullanmak istedim. 4.19 oranından krediniz onaylanmıştır dedi ancak son adımda uygulama kapandı ve tekrar giriş yaptığımda oran 5.30 oldu. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kampanya olduğunu ve teknik hata olduğunu söylediler, ne tesadüfse oran tekrar düzeldi ben arayınca. Tekrar başvuru yaptım son adıma geldim bu seferde sim blokesini kaldırmam gerektiği uyarısını aldım. Uygulamadan kaldırmak istediğimde yine hata verdi kaldırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ATM üzerinden yapın dediler. Acil nakit gerektiği için gece 23:30 da mecbur ATM buldum ama bu seferde ATM hata verdi yine kaldırmadı blokeyi. Müşteri hizmetlerini aradım tek seçeneğin şube kaldığını söylediler (Gecenin bir yarısı şubeden işlem yapacağım? ). İnsanları onaylı krediniz var hemen kullanın diye bir sürü uğraştırıyorlar, mesai saati bittiği için de nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve sıkıntı yaşadım. İş Bankası hem banka olarak, hem de müşteri ilişkisi olarak asla çözüm sunmayan bir banka. Bütün gece uğraştırdılar ve şimdi de kampanya bitti diyorlar :d. Kendimin ve ailemin bütün hesaplarını kapatıp bu bankayla ilişiklerini keseceğim. Bu kadar kötü bir banka görmedim.
İş Bankası mobil bankacılığa yaklaşık bir aydır giriş yaptığım anda beni sistemden atıyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım ve konu ile ilgili kayıt oluşturuldu fakat yine de düzeltilmedi. Israrla beni arayıp bir daha giriş yapın deniyor. Üst üste deneyince 'Uzun...
Türkiye İş Bankası mobil uygulamasında taksitli nakit avansın faiz tutarlarına bakıyordum. Baktıktan sonra çekime onay vermediğim halde mobil uygulama onay vermiş ve tutar hesabıma geçmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, bunu iptal edin dedim, muhasebe edilmemiş dediler. 'Yarın olsun, kapatırız' dedile...
Hafta ortası saat sabah 11'de İş Bankası'na ulaşamıyorum. Kredi kartı başvurumu 2 aydır çözemediler. Sürekli arıyorlar, kredi kartı ister misiniz diye soruyorlar. İsterim diyorum, başvurumu alıyorlar ve reddediyorlar. Tekrar arıyorlar, reddettiniz diyorum, size bir kampanyamız var, başvuruya uygun g...
İş Bankası, son ödeme gününde tüm borcumun sabah 08:30'da ödenmiş olmasına rağmen 16:30'da hesabımdaki tüm parayı ve ilave olarak da kredili hesabımdan bir miktar çekilmiş, ama kredi kartı hareketlerinde görünmüyordu. Yani para yok olmuş. Bunu 17:00 civarında fark edip yaklaşık 1 saatlik bir uğraşı ...
İş Bankasının yeni mobil müşteriler için 30bin sıfır faizli nakit avans kampanyası vardı. Mobilden müşteri oldum. Öncelikle gelirim yüksek olmasına rağmen kart limiti düşük verildi. Defalarca şubeye gitmeme ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen limit artırımı süreci 1.5 ayı buldu. Ki bu arada m...
Yorumlar