to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Mobil Borsa uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da hisse senedi alım‑satımı yapıyorum ve bir aydan uzun süredir yapılan komisyon kesintilerinden son derece şikayetçiyim. Neredeyse her işlemde, ne olduğunu tam olarak anlamadığım şekilde yüksek oranlarda komisyon alınıyor, adeta kâr ortağı gibi davranılıyor. Uygulama içinde “10 binde 20” gibi oranlardan bahsedilse de, pratikte kesilen tutarlar bu anlatılanlarla örtüşmüyor ve bu durum bana hiç şeffaf gelmiyor.
Yaptığım işlem hacmine rağmen herhangi bir ayrıcalık tanınmıyor, komisyon anlamında en ufak bir esneklik sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm ve açıklayıcı bilgi verilmedi; standart ifadeler dışında somut bir destek alamadım. Sürekli bu kadar yüksek komisyon kesildiği için artık alım‑satım yapmaya korkar hâle geldim.
Komisyon oranlarının açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde gösterilmesini, Borsa İstanbul işlemlerinde alınan komisyonların tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle en kısa zamanda başka bir aracı kuruma geçmeyi düşünüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de İş Bankası üzerinden yatırım yapmayı önermiyorum. Bir de sürekli seans sırasında “teknik bir sorun oluştu” dedi; Cuma günü zarara uğrattı, satış yapamadım. Başka günlerde hata veriyor. Hissemi içerden kurtarayım; asla bir daha İş Bankası’na yatırım yapmam.
26/02/2026 tarihinden beri İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden yurt dışı piyasa işlemleri yapmak istiyorum ancak “Şu anda bu kanaldan hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve yurt dışı piyasa işlemleri bölümüne hiç erişemiyorum. Sorun hâlâ devam ettiği için işlem yapamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum. ...
İş bankası'nda, ne web sitesi ne de uygulaması üzerinden optlr ve 1pbaa ürünlerinin borsada alımı yapılamamakta ve hata vermektedir. Eksik ve kusurlu hizmet sunulurken, çeşitli masraf adları altında parayı hesaptan kesmek için fırsat kollanıyor. Sözlü başvuruda ise hâlâ yanıt verme zahmetine bile gi...
İş Bankası mobil uygulaması ve bankacılık anlayışı konusunda ciddi problemler yaşadım. Yıllardır borsa işlemi yapıyorum ve sistem hatası nedeniyle bir gün boyunca zarara uğradım. Mobil bankacılıktan Zincir Emir verme hatasını bir gün boyunca çözemediler. Bir daha bu bankadan işlem yapmayı düşünmüyor...
Yorumlar