to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Bankacılık Erişimi Açıklama Yapılmadan Kapatıldı
İş Bankası mobil bankacılık uygulamam hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. 18’i ve 22’sinde IBAN’ıma bilgim ve onayım dahilinde iki kez 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL para girişi oldu. Ardından mobil uygulamama erişimim tamamen kapandı.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, hesabıma IBAN üzerinden iki kez 5.000 TL para geldiği için mobil bankacılığın kapatıldığını söylediler ancak bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabıma gelen bu paralar benim bilgim dahilinde gönderilmiştir ve herhangi bir usulsüzlük söz konusu değildir.
Çarşamba gününden bu yana mobil uygulamayı kullanamıyor, hesaplarımı ve işlemlerimi takip edemiyorum. Mobil bankacılık kanallarımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
