İş Bankası Maximum Visa Kart Aidatı İadesi Talebi

Yıllardır İş Bankası Maximum Visa kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–10 senedir aynı kartı kullanıyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Kartı artık aktif olarak da kullanmadığım için iptal ettirmek istedim, ancak kartı kapatsam bile aidatın yine yansıyacağı söylendi.

Haziran ayında kartıma 750 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum fakat kart türümde aidat iadesi olmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

İş Bankası’ndan, Haziran ayında tahsil edilen 750 TL’lik yıllık kart aidatımın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.