to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum Kart Yurt İçi ek Hizmetlerde sunduğu taahhütleri yerine getirmemektedir.
Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kart sahibi olarak kart ile beraber gelen yurt içi tesisat aksaklıklarında olay başına 100USD'ye kadar tamiratın karşılanması için 24 Eylül 2023 günü Türkiye İş Bankası ile iletişime geçtim.
Ardından beni bu işleri halletmesi için beraber çalıştıkları tur assist firmasına aktardılar ve planlama yaptık, ardından Anadolu Sigorta tarafından aranıp durum soruldu ve devam edildi. Buna takiben tur assist şirketi tarafından arandım ve adresimin güncel adresim olmadığı için banka tarafında bu adresin değiştirilmesi yönünde bilgilendirildim.
Bankamı arayıp adresimi değiştirdim ve tur assist firmasına bilgi verdim. Ardından Anadolu Sigorta tarafından tekrar aranıp durumla ilgili teyit alındı.
25 Eylül 2023 günü ise tesisatçı tarafından arandım ve gün içerisinde ziyaret edileceğim bilgisini aldım, ardından Anadolu Sigorta tarafından tekrar aranıp tesisatçı tarafından aranıp aranmadığımın bilgisi alındı. Bu vakte kadar her şey yolunda.
Fakat 25 Eylül 2023 akşamında hala tesisatçı gelmeyince tesisatçıyı numarasından geri aradım, bana talebimin iptal edildiğini ve artık gelemeyeceğini söyledi.
Bu talep neye göre iptal edilmiştir? Benden istenildiği gibi adres değişikliğimi yaptım ve güncel adresimin girişini sağladım, ardından onayını da aldım. Bu talep iptal edildiyse, tesisatçı geliyorum dedikten sonra bana neden kimse bilgi vermemiştir?
Ben evimde patlak musluk borusuyla tesisatçı beklemek durumunda mıyım 2 gün boyunca?
Bu olayla beraber Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kartı ve beraberinde gelen ek ayrıcalıklar benim için güvenini kaybetmiş olup, bundan sonraki kredi kartı hizmetlerimde alternatif bankaların çözümlerini tercih edeceğim.
Her sene yüzlerce Türk lirası aidat alan Türkiye İş Bankası, Müşterisinin 10 yıldır daha ilk defa oluşturduğu talebinde müşterisini yüzüstü ve habersiz bırakmıştır.
İş Bankası’ndan aldığım Maximum Platinum kartımın (sonu 9668 ile biten) ve Maximum Platinum Dijital kartımın (sonu 6202 ile biten) her ikisinden de 10 Temmuz 2025 tarihinde sırasıyla 1197,53 TL ve 1197,03 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartlarımı henüz 6 aydır kullanıyor. Olmama rağmen bu ücre...
İş Bankası Maximum Platinum kart sahibiyim. Kartı alırken bana kesinlikle aidat olmadığı söylendiği için kabul ettim. İstanbul Avcılar şubesinden aldığım kartı sadece birkaç kez kullandım. Ancak 31.08.2025 tarihinde hesabıma baktığımda 1484 numaralı kartımdan 850 TL aidat kesildiğini fark ettim. Ban...
İş Bankası Maximum Gold kartın ek hizmetlerinde yer alan tesisat onarımı için çağırdığım usta (Detay Grup) hem bir gün geç gelmiş hem de hiçbir işlem yapmadan ayrılmıştır ve yılda toplam iki kez 50 USD değerindeki hakkımın birini kullanmış sayılmıştır. İkinci gelişlerinde ikinci hakkımı da kullanaca...
İş Bankası Maximum Kart yurt dışında Çalışmadı. 20-25 Nisan 2024 tarihleri arasında Maximum kredi kartım çalışmadı. Ben İş Bankası'na ait Maximum Platinum karta güvenerek otel vs. Harcamalarını planlamıştım. Limitim gayet yeterliydi ve iş bankasını arayarak yurt dışı kullanıma açık olduğunu teyit et...
İş bankasının Maximum Platinum kredi kartımın sonu 1084 ile biten kartıma 25/11/2023 tarihli yansıyan 352 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...
Yorumlar