İptal Sonrası Yıllık Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Gerekiyor

İş Bankası Maximum kredi kartımı, bankanın maaş müşterisi olduğum dönemde banka tarafında zorla verildi. Maaş anlaşmamız bittikten sonra, kredi kartımdaki tüm taksitli borçlarımı da kapatarak kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kapanmasının 7 gün süreceğini söylediler ve bu süreçte kartı kapatmamam için chip-para ve faizsiz nakit avans gibi teklifler sundular. Defalarca aranmama rağmen bu tekliflerin hiçbirini kabul etmedim ve kartın kapatılmasını talep ettim.

Buna rağmen, 16 Nisan 2026 tarihinde yaptığım iptal talebinden sonra, 22 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 724,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı kapattıktan sonra böyle bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kart kapatıldığı için bu aidatı iptal ve iade edemeyeceklerini söylediler.

Maaş müşteriliğim sona ermişken, tüm taksitlerimi ödemiş ve kartı kapattırmak istemiş olmama rağmen, ısrarla kartı açık tutmaya çalışmaları ve sonrasında yıllık ücret yansıtmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kart iptal tarihinden sonra yansıtılan 724,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.