İş Bankası Maximum Kredi Kartı Fazla Ödeme 520 Bin TL Vadesiz Hesaba Aktarılmaması Mağduriyet

Tuğba

04 Mayıs 18:36

İş Bankası Maximum kredi kartıma yapılan fazla ödemenin vadesiz hesabıma aktarılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Nisan’da kartıma 520.000 TL iade oldu, 24 Nisan’dan beri bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Bu süre içinde Bilecik il merkez İş Bankası şubesine iki kez gittik, ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini de aradık ancak hâlâ bir sonuç alamadık, para hâlâ kredi kartı hesabımda bekliyor. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi hem maddi hem de psikolojik olarak beni zor durumda bırakıyor.

Fazla ödemem olan 520.000 TL’nin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla gecikme olmadan derhal vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.