to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kart Ödeme Tarihi Değişikliği Ve Ek Hesap Faiz İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 3’ü olmasına rağmen, Ocak 2026 döneminde son ödeme tarihi 2 Ocak olarak görünmüş. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde saat 22:28’de kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim. Ancak banka, gün içinde hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle kart borcunu ek hesaptan tahsil etmiş ve bu nedenle ek hesaba faiz yansıtılmış.
Daha önceki hiçbir dönemde böyle bir sorun yaşamadım, bu durum sadece Ocak 2026 dönemi için ortaya çıktı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ek hesap kullanıldığı için faiz iadesi yapılamayacağını ilettiler. Müşteri numaram 3485425’tir.
Bu işlemde son ödeme tarihinin beklenmedik şekilde değiştirilmesi ve otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen ek hesaptan çekim yapılması nedeniyle ek hesaba yansıtılan faizin haksız olduğunu düşünüyorum. Ek hesaba yansıtılan faiz tutarının iadesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
