İş Bankası Maximum Gold Kredi Kartı Aidat Kesintisinin İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Gold kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatının alınmayacağı, aidatsız olarak kullanılabileceği açıkça söylendi. Nitekim yaklaşık iki yıl boyunca da kartımdan hiçbir şekilde yıllık aidat ücreti alınmadı.

Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinde, kullanmadığım döneme ilişkin olarak kredi kartımdan 966 TL “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartı alırken aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, üstelik şu an kart borcum dahi yokken bu tutarın haberim ve onayım olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan, kart numarası sonu 4138 olan kredi kartımdan alınan 966 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı, bu konuda hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.