to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maaş Müşterisi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İptali
Maaş müşterisi olarak kullandığım İş Bankası Maximum Visa kredi kartım 15.02.2026 tarihinde kullanıma kapatılmış olup, bu tarihten itibaren hiçbir şekilde kullanılmamıştır. Mart ayına kadar maaş müşterisi olarak ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen, 6 Haziran 2026 tarihinde kartıma 724,5 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti borcu yansıtılmıştır.
Durumu aktarmak ve itiraz etmek için müşteri temsilcisini aradığımda, bu konu ile ilgili işlem yapılabilmesi için kartın yeniden kullanıma açılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine kartım 10 Haziran 2026 tarihinde saat 17:58’de kullanıma açıldı ancak ilgili birimin mesai saati bittiği için sorun o gün çözüme kavuşturulmadı. İşlem, Eskişehir merkezdeki hesabıma bağlı kredi kartım için yapılmıştır.
Bu yıllık kart ücretiyle ilgili olarak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Maaş müşterisi olmama ve kartın uzun süredir kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen haksız bir şekilde yansıtıldığını düşündüğüm 724,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatı borcunun sistemden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
