to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın maaşlı müşterisi iken, çalışmakta olduğum kurumun banka ile anlaşmasının sona ermesi sonrasında Maximum kredi kartıma 5 Ağustos’ta 738,13 TL hesap işletim ücreti yansıtıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde, banka bana 500 TL MaxiPuan tanımlanacağını ve kartımın 6 ay daha açık kalması gerektiğini, bu sürenin de 06.02.2026 tarihinde dolacağını belirtti.
Herhangi bir ek ücret ya da sorunla karşılaşmamak için kredi kartımı 04.02.2026 tarihinde kapattırdım. Ancak ertesi gün, 05.02.2026 tarihinde kapanmış olan kredi kartıma, daha önce tarafıma verilen 500 TL’lik MaxiPuan tutarı borç olarak yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle birlikte şikayet kaydı oluşturduk fakat ertesi gün tarafıma olumsuz, yani ret yanıtı verildi.
Kartımı, verilen süre dolmadan önce özellikle tekrar bir ücret veya haksız bir işlemle karşılaşmamak için kapattırmama rağmen, sonrasında kullanılan MaxiPuan’ın borç olarak yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 05.02.2026 tarihinde kapanmış kartıma yansıtılan 500 TL’lik MaxiPuan borcumun iptal edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında İş Bankası tarafından arandım ve kredi kartımı altı ay boyunca kullanmam halinde 750 MaxiPuan verileceği söylendi. Şartları bu şekilde anlattıkları için kampanyayı kabul ettim ve tanımlanan 750 maxipuanı daha sonra kullandım. Ben de verilen bilgiye güvenerek tam altı ay dolunca, 6 Ar...
Temmuz 2025’te İş Bankası’ndan internet/mobil şube üzerinden Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 0 TL limit ile onaylandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, eğer karta limit verilmeyecekse kartın iptal edilmesini talep ettim. Temsilci, diğer kredi kartlarımda limit boşluğu oluş...
07 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımı telefon müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Kartı kapatırken müşteri temsilcisi, herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını özellikle belirtti. Ancak kısa bir süre sonra, tarafıma 778,90 TL tutarında “eksi puan borç kaydetme” adı altında ...
İş Bankası Maximum kredi kartımı, limit artış talebim uygun görülmediği için 21–22 Ocak tarihlerinde kapattım. Diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına ve tüm kart ödemelerimi gelire endeksli, düzenli şekilde yapmama rağmen, İş Bankası’nın kart kapattıktan sonra yaptığı işlemler beni ciddi anlam...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’te kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının 900 TL olduğunu, kartı iptal etmemem halinde 780 TL puan yükleyeceklerini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı iptal etmekte...
Yorumlar