to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Onaysız 7.334,50 TL Ödeme Ve İtiraz Reddi
İş Bankası kredi kartım üzerinden onayım ve bilgim olmadan bir fatura ödemesi gerçekleştirildi. 18 Haziran saat 13:24’te kredi kartımdan 7.334,50 TL tutarında işlem yapılmış, ancak bu işlem sırasında ne İşCep uygulamasından ne de SMS ile herhangi bir onay/şifre tarafıma iletilmemiştir.
Durumu fark eder etmez İş Bankası mobil uygulaması üzerinden itirazda bulundum. Ancak banka, işlemin onay kodu girilerek yapıldığını belirterek itirazımı reddetti ve tarafıma ret cevabı gönderdi. Oysa ilgili tarih ve saatte bana ulaşan hiçbir onay kodu bulunmamaktadır.
Kredi kartımın sonu 8062 ile bitmektedir ve bu işleme ilişkin itiraz başvuru numaram 2175411’dir. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası’nın söz konusu işlemi detaylı şekilde inceleyerek 7.334,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
