İş Bankası Kredi Kartımda Nakit Avans Limitinin Sıfır Görünmesi

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdan iki gündür nakit avans kullanamıyorum. Kartımda kullanılabilir kart limitim olmasına rağmen hem bankamatikte hem de uygulamada nakit avans kısmı sıfır görünüyor ve “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen bana nakit avans limitimin üstünde olduğu için işlem karşılanamıyor şeklinde açıklama yapılıyor.

Mevcut kart limitim varken nakit avans limitimin sıfırlanması ve işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası’ndan, kredi kartımın nakit avans limitinin tekrar açılmasını ve limitimin yükseltilerek nakit avans kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.