to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanmama ve kartı alalı henüz 1 yıl dahi olmamasına rağmen, 4 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti, 234,76 TL faiz tutarı ve 55,70 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si yansıtıldı. Kartı düzenli kullandığım ve daha bir yıl bile dolmadan bu tutarların alınması nedeniyle uygulanan yıllık kart ücretini haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir itiraz kaydı açamayacaklarını, sadece önümüzdeki 6 ay içinde 48.000 TL kadar harcama yapmam halinde bu tutarın iade edilebileceğini söylediler. İtiraz kaydı açtırmama dahi izin verilmemesi ve iade için bu kadar yüksek bir harcama şartı koşulması beni mağdur hissettirmektedir.
Kartımı mobil kanaldan aldım. Yansıtılan yıllık kart ücretinin, buna bağlı faiz ve BSMV tutarlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
