to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan çıkardığım kredi kartımın teslimat adresi olarak özellikle iş adresimi vermiştim. Buna rağmen kartım İzmir Menemen şubesine gönderilmiş ve şubeye gidip almam isteniyor. Şubeye gidemeyeceğimi en başta belirtmeme rağmen kartın şubede bekletilmesi nedeniyle kartı fiilen kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın iş adresime gönderilemeyeceğini, sanal kart oluşturmam gerektiğini söylediler. Sanal kartı kabul ettim fakat bu kez de sanal karta limit tanımlanmadı. Limit artırmak istediğimde ya şubeye gitmem ya da fiziki kartla bankamatikten işlem yapmam gerektiği söylendi. Zaten şubeye gidemediğim için sanal kart çıkardığımı belirtmeme rağmen bu yönde hiçbir çözüm sunulmadı ve yanlış yönlendirme ile mağdur edildim.
Tüm bunların üzerine kredi kartımı iptal etmek istedim, bu kez de puan tanımlandı ancak kartta limit olmadığı için o puanları da kullanamıyorum. Kartımı ne fiziki olarak ne de sanal olarak kullanabiliyorum, puanlar da boşa duruyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
İş Bankası’ndan, ya kredi kartımın en başta belirttiğim gibi iş adresime gönderilmesini ya da sanal kartıma kullanabileceğim şekilde limit tanımlanmasını ve puanlarımı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası İzmir şubesinden iş yerimize gelen banka temsilcisiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Maaş müşterisiyim. 17 Kasım’da iş yerime gelip maaş kartlarını dağıttıkları esnada, daha önce İş Bankası kredi kartım olduğunu ve eşime ek kart çıkarmak istediğimi özellikle belirttim. Temsilci ...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiye de sizi önerdim. İş Bankası Maksimum kredi kartı borcumu internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Ancak dün kartımın süresi dolduğu ve bu nedenle kartın gönderilmemiş, tamamen iptal edildiğini ...
Uzun süredir müşterisi olduğum İş Bankası kredi kartı yenileme döneminde kartımı şubeye yönlendirmiş. Görüştüğümde şube teslimatlı kredi kartı seçmişsiniz diyorlar, böyle bir seçim yapmadığımı söylediğimde sistem böyle atamış vs. Gibi açıklamalar geliyor. 4 kere görüşme yaptım ve kartın ev adresine ...
Yaklaşık 3 aydır İş Bankası’nda adımda olmayan bir kredi kartı limiti tanımlı görünüyor. Kartım fiziksel olarak yok ve hiçbir zaman teslim almadım, bu yüzden kart numaram da bulunmuyor. Ancak hesabımda 300.000 TL gibi yüksek bir kredi kartı limiti gözüküyor. Bu limit yüzünden diğer bankalardaki kred...
İş Bankası kredi kartım için yaklaşık bir ay önce ek kart talebinde bulundum ve teslimat adresi olarak özellikle ikamet adresimi verdim. Buna rağmen kart, adres bilgim ikamet adresim olmasına karşın, bilgim dışında evime ve iş yerime oldukça uzak olan Ankara Demetevler Şubesi’ne teslim edilmiş. Yakl...
Yorumlar