İş Bankası Kredi Kartı Üzerine Yetkisiz Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan (sonu 7102 ile biten) 24.07.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmaksızın yıllık kart ücreti adı altında 690 TL ve buna ek olarak 34,50 TL BSMV tutarında kesinti yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakere edilemeyen bir şart olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte yargı kararları bulunduğu da açıktır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bundan sonra da aynı isim altında herhangi bir ücret yansıtılmamasını, kesilen bu ücretlerin tamamen iptal edilmesini ve iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve İş Bankası’na ait kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.