İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV İadesi Talebi

05.07.2026 tarihinde İş Bankası a.Ş.'ye ait Maximum kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 690 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında 34,50 TL olmak üzere toplam 724,50 TL yansıtılmıştır.

Bu tutarın tamamının iadesini ve yıllık kart ücretinin hiçbir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Bankanızın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim “hayır” denilerek reddedilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı vb. isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şarttır. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve BK'nın 125. Maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartı aidatı ve BSMV dahil olmak üzere toplam 724,50 TL'nin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.