İş Bankası-Koşuyolu Ve Dolayoba Şubeleri

Gamze

1.224

İş Bankası'nın Koşuyolu şubesine basit bir tahsilat işlemi için tarafımızca başvuru yapılmıştır. Ancak şube çalışanlarının oldukça basit bir işlem olan "karşılıksız çeke istinaden bankanın sorumluluk bedelini ödeme" işlemini bir haftadır sürüncemede bırakması üzerine bu sefer de çek muhatap şubesi olan Dolayoba şubesine aynı işlem için başvurulmuştur. Bu sefer de yine 20 dakikayı geçemeyecek işlem için olmadık gerekçeler, bahaneler sunulmuş ve işlem yine sürüncemede bırakılmıştır. İş Bankası nezdinde oldukça basit olan bir işlem için günlerce zaman kaybetmiş bulunmaktayız. Çalışanların çözüm yerine adeta yeni ve alakasız yerlerden sorun çıkarmaları yüzünden mağdur edilmiş durumdayız. Bankaya ilgili bilgi ve belgeler yeterince açık, anlaşılır ve eksiksiz olarak defalarca ibraz edilmesine rağmen işlemin yapılmamış olması ve banka çalışanlarının da konuyu anlaşılmaz bir yöne çekme çabaları ve oyalama taktikleri sebebi ile mağdur edildiğimizden gerekli aksiyonların alınmasını talep ederiz.