Türkiye İş Bankası Pos Sorunu

Türkiye İş Bankası'nın POS cihazı ile aldığımız ödemenin cari hesaba geçtiğini söylemelerine rağmen cari hesaba paranın geçmemesi ve paranın nerede olduğunu ne şube görüyor, ne telefon bankacılığındaki personel, ne de POS destek hattı görebiliyor. Yani kısaca, şube hesap devri yaptık. Şehremini Şubesi'nden Mimaroba Şubesi'ne devir işleminden sonra şube yetkilisi, POS cihazının da hangi IBAN'a devir olacağını işaretlememiş. Bu yüzden o arada çektiğimiz paranın askıda ve belirli olmayan bir yerde bekletildiği bir sorun yaşıyoruz. Bu paranın beklediği yeri ne banka çalışanı ne de şube yetkilisi görebiliyor. Kimi arıyorsak, bir haftadır çözüm bulunamıyor ve kimsenin kimseden haberi yok. Şimdi buraya yazıyorum, umarım ilgilenirler ve bir haftadır boşuna bekletildiğimiz için gerekli açıklamayı yaparlar.