Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Çiçek Sepeti Harcaması Ve Güvenlik İhlali

profile
27 Aralık 2025 16:37
866

17.12.2025 tarihinde gece saat 00.25 civarında eşimin üzerine kayıtlı olan banka kartıyla bilgimiz ve onayımız dışında işlem yapıldı. Önce Taze Çiçek firmasından alışveriş için telefonuma onay kodu geldi, ardından Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında harcama yapıldığını sabah uyandığımda fark ettim. Bu işlemi kesinlikle biz yapmadık ve böyle bir güvenlik zafiyeti kabul edilebilir değil.

Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartı derhal iptal ettirdim ve harcamaya itiraz etmem gerektiği söylendi. Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum, kartımız İş Bankası İzmit şubesine bağlı.

Bu işlemlerin nasıl olup da onayımız olmadan yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bilgimiz dışında gerçekleştirilen yaklaşık 400 TL’lik harcamanın da tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.

is-bankasi-kartimdan-yetkisiz-cicek-sepeti-harcamasi-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İş Bankası Haberim Olmadan Çekilen Param

profile
27 Eylül 2025 14:27
2.645
"İş Bankası ivedilikle sorunu çözdü, çok ilgiliydi gerekli birimler süreci iyi yönetti, iadeler 48 saat içinde yapıldı, yeni kartım tarafıma gönderilmek üzere kuryeye verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"

İzinsiz 18.547 TL İşlem Ve İş Bankası Güvenlik İhmali

profile
26 Aralık 2025 14:16
1.054
izinsiz-18547-tl-islem-ve-is-bankasi-guvenlik-ihmali-1.jpg
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Onaysız Yüksek Tutar İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süleyman
16 Ekim 2025 19:05
2.920
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri