to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Çiçek Sepeti Harcaması Ve Güvenlik İhlali
17.12.2025 tarihinde gece saat 00.25 civarında eşimin üzerine kayıtlı olan banka kartıyla bilgimiz ve onayımız dışında işlem yapıldı. Önce Taze Çiçek firmasından alışveriş için telefonuma onay kodu geldi, ardından Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında harcama yapıldığını sabah uyandığımda fark ettim. Bu işlemi kesinlikle biz yapmadık ve böyle bir güvenlik zafiyeti kabul edilebilir değil.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartı derhal iptal ettirdim ve harcamaya itiraz etmem gerektiği söylendi. Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum, kartımız İş Bankası İzmit şubesine bağlı.
Bu işlemlerin nasıl olup da onayımız olmadan yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bilgimiz dışında gerçekleştirilen yaklaşık 400 TL’lik harcamanın da tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
