to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde İş Bankası'nın güvenlik zaafiyeti nedeniyle saldırıya uğradım. Saat 20.43'te kredi kartımdan 4.799 TL harcama yapılıyor, aynı tarihte 20.44'te 15.998 TL tutarındaki işlemde kartımın güvenliği nedeniyle işlem yapılmadığı yönünde mesaj geliyor. Mesajın ardından İş Bankası beni birkaç kez arıyor. İş Bankası'nı arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 4.799 TL ve 799 TL tutarında işlemlerin yapıldığı ve bu işlemlerin muhasebeleşme sürecinde olduğu, muhasebeleşme süreci tamamlanınca muhtemelen kartıma yansımayacağı, bu durumda harcama itirazı yapmam gerektiği söyleniyor. İş Bankası bu harcamanın bana ait olmadığını bilerek kartıma yansıtıyor ve itirazımın 35‑40 gün içinde sonuçlanacağı belirtiliyor. Bu mağduriyet giderilmeli; hem saldırıya uğramama sebep olup hem de ödeme yapmam bekleniyor. Ben ücretsiz izinde olan bir anneyim, bu tarz mağduriyetler yaşamak istemiyorum.
İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...
12.07.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 188 bin TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Provizyonda beklerken İş Bankası Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve kartlarımı iptal ettiler. Hizmet satın almama rağmen hizmeti alamadığım için 14.07.2025 tarihinde harcama itirazında bulund...
İş Bankası kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde, benim haberim ve onayım olmadan internet üzerinden giyim alışverişi olarak 14.480 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem tarihinde kredi kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Durumu 28.01.2026 tarihinde ekstrem...
İş Bankası kredi kartımdan bilgim olmadan şifre kullanılarak 57.699,00 ₺ lik bir alışveriş yapılmış. Bankaya itirazım 2 dakika sonra işlemi ben yapmadığım bilgim dışında olduğuna dair aradım. 20-22 saat provizyonda bekleyen işlemin ücretini bankaya karşı tarafa ödedi ve beni borçlu kıldı. Yazılı ve ...
Merhabalar, 1 Ağustos 2024 Perşembe tarihine kadar İş Bankası müşterisiydim. Çok şükür artık kurtuldum; ancak siber güvenliğimi sağlamayan bir banka benden benim yapmadığım bir harcamayı ödememi istiyor. Detay vermek isterim. 1 Ağustos 2024 tarihinde yaklaşık sabah 10:30 sularında İş Bankası hesabın...
Yorumlar