İş Bankası HGS İptali Sonrası 601 TL İadesi Gecikiyor

İş Bankası’na kayıtlı 34 fıt 629 plakalı aracıma tanımlı HGS’yi iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen HGS’de kalan tutar banka hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm, iade işleminin gerçekleştirileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. HGS iptali sonrası hesabıma aktarılmasını beklediğim tutar 601 TL’dir.

İptalini gerçekleştirdiğim HGS’ye ait 601 TL bakiyemin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.