to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar,
28.12.2023 15:22 tarihli hesabıma başka bankadan (Denizbank) 1.277,54 EUR SWİFT işlemi yaptım, ancak diğer bankadan (Denizbank) hem banka komisyonu, hem de SWİFT muhabir banka komisyonunun sıfırlanmasına rağmen "EUR üz. Gelen uftm üç." adı altında 17,09 EUR komisyon kesilmiştir.
İlgili işlem adına ISBN1100316115-10964736 no ile müşteri hizmetlerinden iade talebinde bulunmama rağmen olumsuz yanıt verilmiştir.
Gelen euro işlemi hakkında gönderdiğim bankada komisyon + muhabir banka masrafı sıfırlanmasına rağmen, ana banka konumundaki ve euro kredi kartı ekstremi ödemek adına Bankanıza gönderdiğim euro'dan, tam 17,09 EUR "EUR üz. Gelen uftm üç." adı altında ücret kesilmesi müşteri memnuniyetsizliği yaratmaktadır. Bu hususta işlemin iadesini tekrardan yapılmasını istiyorum, konu hakkında ivedilikle dönüşlerinizi bekliyorum.
Saygılarımla.
Yurt dışındaki bankamızdan Türkiye İş Bankası'nda bulunan hesabımıza döviz gönderdik ve İtalya'daki bankamızdan masrafları yüklenici banka olarak seçip Türkiye'deki hesabımıza geçmesi gereken net tutarı belirterek SWIFT işlemini yaptık. Bundan önceki gönderilerimizde de aynı şekilde gönderimler yapı...
Hesabıma yurt dışından, 150 Euro gönderildi. Ekteki dekontta görüleceği üzere aracı banka tarafından bu işlem için 10 Euro kesinti yapılmış olup, 18.07.2023 tarihinde İş Bankası'na Euro hesabıma yansıyan tutar 127 euro'dur. Arada kaybolan bir 13 Euro vardır. Nerede kesildi anlamış değilim. 127 E...
19 Kasım 2023 tarihinde 47 Euro'luk SWIFT gönderimi yaptım; fakat 27 Kasım 2023 tarihinde, yani bugün, muhabir banka masrafı adı altında benden 799 TL kesildi. Oysa ki ben SWIFT ücretini zaten ödemiştim. Lütfen benimle iletişime geçebilir misiniz? Bundan çok rahatsız oldum. Keşke haberim olsaydı, so...
05.10.2023 tarihinde yapmış olduğum bir EFT işlemi var karşı tarafın kartı kırıldı ve o bankadaki hesabını kapattı. Param askıda ve geri iadesini istiyorum. Bana karşı tarafın bankasıyla görüşmem gerektiği belirtiliyor. Karşı taraf görüştüğü zaman onlarda tekrar İş Bankası ile görüşülmesi gerektiğin...
02.08.2023'de kredi kartı hesabımdan getir perakende lojistik İstanbul diye bir firma tarafından 2.320,50-tl para çekilmiştir işlem bilgim dışındadır. Kesinlikle kabul etmiyor ve söz konusu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca işlemin akabinde defalarca müşteri hizmetlerinizle görüşmeme ...
Yorumlar