İş Bankası Gold Kartıma Kesilen 966 TL Yıllık Ücretin Koşulsuz İadesi Talebi

Ali

1.061

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 28 Mart tarihinde 920 TL yıllık kart aidatı ve 46 TL BSMV olmak üzere toplamda 966 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, aidatın iadesi için benden harcama sözü vermem istendi. Kartı yıllardır kullanan bir müşteri olarak, iade için harcama sözü şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum ve bu uygulamayı müşteri memnuniyetiyle bağdaştıramıyorum. Aynı zamanda net olarak
Herhangi bir ek şart ya da taahhüt olmadan, kartımdan kesilen 920 TL kart aidatı ve 46 TL BSMV tutarının tamamının koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. İş Bankası kredi kartı başı 4543 ile başlayan Maximum Gold kredi kartıma, 966 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. 966 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu doğrultuda, alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptali/iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bankanızdaki kart ve hesaplarımı da kapatacağımı bildiririm.