to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın “Vereceğiniz Fatura Talimatınız ile MaxiPuan Kazanın” kampanyasıyla ilgili olarak geçmişte yaşadığım bir mağduriyeti ve güncel endişemi paylaşmak istiyorum.
Geçen yıl, internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, 11 yıl önce verdiğim eski bir fatura talimatım gerekçe gösterilerek kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı. Oysa şu an kampanya şartlarında, “1 Kasım 2024 tarihi ve sonrasında talimatı bulunan müşteriler kampanya dönemi öncesinde ya da içerisinde talimatlarını iptal edip yeniden talimat oluşturması durumunda dahi kampanyaya katılım geçersiz sayılacaktır.” maddesi yer alıyor. Ancak bu maddenin, yıllar önce verilmiş ve artık aktif olmayan eski talimatları da kapsayıp kapsamadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bankanın resmi internet sitesinden konu hakkında bilgi almak istediğimde ise “İstek engellenmiştir. Lütfen aşağıdaki ıd ile çağrı merkezine ulaşınız. Id: 10683649504148375635” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu konuda net bir cevap alamadım ve daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 yılı aşkın süre önceki bir talimatın kampanyaya engel olmasının mantıksız olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yıl kampanyadan faydalanmak istiyorum ancak geçmişte yaşadığım mağduriyetin tekrar etmesinden endişeliyim.
Kampanya şartlarının açık ve net şekilde belirtilmesini, iş bankasında yıllar önce dahi olsa 1 kez fatura talimatı verenlerin yararlanamayacağı durumu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası'ndan 24.10.2024 ile 30.11.2024 arasında vadesiz hesaptan verilecek fatura ödeme talimatına 04.12.2024 tarihinde 300 TL MaxiPuan yüklemesi yapılacaktı. Bende bu kampanyaya katıldım. 01.11.2024 tarihinde vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim, ve 11.11.2024 tarihinde vadesiz hesa...
İş Bankası’ndan 12-13 Haziran tarihlerinde 2 adet elektrik ve 1 adet su faturası için toplam 3 otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem neticesinde tarafıma 1000 TL MaxiPuan yüklemesi yapılacağı yönünde kişiye özel mesaj aldım. Kampanya için ekstra bir başvuru adımına gerek duyulmadı, yalnızca talim...
İş Bankası otomatik fatura ödeme talimatı koşullarını hepsini karşıladığım takdirde gerekli puan ödülümü vermiyor. İş Bankası, 5 - 15 Aralık 2024 tarihleri arasında verilecek yeni fatura ödeme talimatına 200 TL MaxiPuan kampanyası düzenlemiştir. Ben de 13.12.2024 tarihinde talimat verdim. Talimatımı...
İş Bankası'na otomatik ödeme talimatı verdik, ancak 300 TL MaxiPuan yüklenmedi. Daha önce vadesiz hesabımız yoktu, Kasım ayında vadesiz hesap açtık ve otomatik ödeme talimatı verip ilk faturamızı da ödedik ama puan yüklemesi yapılmadı. Cevap olarak, Ekim 2024'te talimatı iptal ettiğimiz söylendi. Ta...
Konu: Haksız MaxiPuan İptali ve Kart Borcu Yansıtılması hakkında İş Bankası’na ait kredi kartım üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde, 3 adet fatura talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu talimatlar üzerinden 15 defa ödeme gerçekleşmiş ve halen de aktif olarak devam etmektedir. Kampany...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 578 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 102 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 263 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 529 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 356 
Fon 97 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.240 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.037 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.484 
Maxipuan 719 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 722 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar