İş Bankası Dijital Bankacılık Erişimi Engellendi, Şube Yönlendirme Sorunu

Bir haftadır İş Bankası'ndaki hesabıma ne cepten ne de bilgisayardan erişim yapamıyorum bankanızla iletişime geçiniz dijital dijital bankacılık kullanmak için diye ikaz veriyor. Telefonla irtibat kurduğumda Bankayla, şubeye gidip yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde. Hesabımın bağlı olduğu diğer şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kendim Konya'dayım. Hesabım Eskişehir'de olsa Eskişehir'e mi gitmem gerekiyor. İlgilenen yok Bir hafta on gündür mağdur durumdayım hesaplarıma erişemiyorum ödemelerimi yapamıyorum paramı çekemiyorum.