İş Bankası Cep Şube Uygulamasında NFC Özelliği Hata Kodu İle Çalışmıyor

İş Bankası Cep Şube uygulamasında iPhone 11 cihazımda iki gündür sürekli olarak NFC özelliğini kullanamıyorum. Özellikle temassız işlem yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “2260708” hata kodu ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, cihazımı güncelledim ve farklı bir telefonda denediğimde sorun yaşanmadı. Ancak kendi cihazımda ve güncel uygulamada sorun devam ediyor.

Benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar da aynı hata kodunu aldıklarını belirtiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca bankamatik veya şubelerden destek almam gerektiği söylendi, fakat hastamız olduğu için bankaya gitme imkanımız yok ve bu durum bizi mağdur ediyor.

Uygulamanın NFC özelliğinin en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.