to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Hatası Ve Yetersiz Çözüm
2 Kasım 2025 08:343.736
İş Bankası mobil uygulamasında kimlik okuma işlemi sırasında sürekli olarak “22 60 708” hata kodu ile karşılaşıyorum. Kimlik okuma işlemini telefonumu tanıtmak için yapmak istedim, ancak her denememde aynı hatayı alıyorum. Cihazım Xiaomi 13 Pro+ ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulama ve telefonum güncel, işlem ücretsizdi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak uzaktan işlem yapmak istediğim için bu çözüm benim için yeterli değil. Uygulamanın çalışmasını ve kimlik okuma işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
