to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 günü saat 11.00 civarında İş Bankası’nın borsa işlem platformu üzerinden ayen, durkn, ercb ve mcard hisselerinde alım yaptım. Aldığım hisseler kâra geçtiğinde hem bilgisayardan hem de İşCep uygulaması üzerinden satış emri vermek istedim ancak platform hiçbir şekilde işlem gerçekleştirmedi ve sürekli hata verdi.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen satış yapamadım, müşteri temsilcileriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi. Saat 17.38 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyordu. Yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle yaklaşık 600 TL kârda olan pozisyonlarım şu an itibarıyla toplamda yaklaşık 2.600 TL zarara dönmüş durumda ve zararım her geçen dakika artmaya devam etmektedir.
İş Bankası Seyhan Adana Şubesi’ne bağlı hesabımdan yaptığım bu işlemlerde, yaşadığım teknik sorun nedeniyle oluşan zararımın incelenmesini, gerekli kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için platformdaki problemlerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa he...
Bugün İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden taten hisselerimi satmak istedim ancak satış işlemi onaylanmadı ve sistem sürekli gecikmeli, sorunlu çalıştı. Satış emri vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve hisselerimi çıkış yaptıramadım. Benzer problemi daha önce de farklı zamanlarda yaşadım ve bu aks...
İş Bankası İşCep uygulamasındaki mobil borsa bölümünde bir süredir satış işlemi yapamıyorum. Satış emri vermek istediğim tüm hisselerde “teknik bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum şimdiye kadar 5–6 kez başıma geldi ve özellikle sabah 10.00–12.00 saatleri arasında dene...
4 ve 5 Kasım 2025 tarihlerinde İşCep mobil uygulaması üzerinden CRDFA hissesiyle ilgili satış işlemlerim sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 22.000 TL’nin üzerinde bir tutarla işlem yapıyordum ve iki gün üst üste kâr elde etmiş olmama rağmen satış emirlerim iptal edildi. Uygulamada “BIST’e girildi” i...
19.03.2026 tarihinde saat 09:59:21’de İşCep mobil uygulaması üzerinden 8,60 TL fiyattan 2100 adet svgyo hissesi almak için alım emri verdim. Saat tam 10:00 olduğunda hisse fiyatı 8,54 TL’ye kadar düştü, yani verdiğim emir fiyatının da altına indi. Bu seviyeden çok hızlı şekilde yaklaşık %10 yükseler...
Yorumlar