Uzun süredir İş Bankası’nın ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Çalıştığım iş yerinin kapanması nedeniyle bir süre işsiz kaldım ve bu süreçte taksit ile borç ödemelerimi düzenli yapamadığım için borçlarım avukata devredildi. Ocak 2025 itibarıyla, bu ürünlere ilişkin toplam 85.000 TL ana para borcum bulunmaktaydı.
Avukatlık bürosunu ilk aradığımda, borcumu kapatmak için 130.000 TL ödemem halinde dosyaların kapanacağı söylendi. Bu tutarın ana paraya göre çok yüksek olduğunu, maddi durumumun buna elvermediğini belirterek indirim talep ettim; ancak talebim dikkate alınmadı ve bu konuda herhangi bir esneklik gösterilmedi. Daha sonra avukatlık bürosu tarafından ne arandım ne de faiz, masraf gibi kalemlerin neye göre işlediğine dair bilgilendirildim.
Yaklaşık iki ay sonra tüm banka hesaplarıma bloke konuldu. Bunun üzerine avukatlık bürosunu tekrar aradım ve bu kez borcumun sistemde 206.000 TL’ye çıktığını, peşin ödemede ise 180.000 TL’ye kapatılabileceğini öğrendim. Yani daha önce 130.000 TL olarak söylenen tutar, sadece iki ay içinde 180.000 TL’ye yükselmiş durumda. Defalarca uzlaşma ve mantıklı bir yapılandırma talep etmeme rağmen, dosyamla ilgilenileceği söylenip sonrasında bana geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor. Bu tutum nedeniyle borcun bilinçli olarak katlanmasına göz yumulduğunu düşünüyorum.
Ben borcumu ödemek istiyorum, hatta ilk görüşmede 130.000 TL peşin ödeme teklifi yapmama rağmen, ana paranın çok çok üzerine çıkan tutarlar talep edilmesi ve detaylı bir hesap dökümünün tarafıma sunulmaması beni mağdur etmektedir. Elimde e-Devlet üzerinden görünen icra dosyası bilgileri ve kredi numaram mevcuttur; ilgili kredi numaram 12300465118’dir. Faiz, masraf, vekâlet ücreti gibi kalemlerin ayrı ayrı ve şeffaf şekilde açıklanmasını, makul bir indirim uygulanarak borcumun gerçekçi ve ödenebilir bir tutar üzerinden yapılandırılmasını ve uzlaşma talebim konusunda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygulanan yüksek faiz ve masrafların tekrar gözden geçirilmesini ve borcumu makul bir tutarla kapatabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar